Жанна, одна из подписчиц группы в ВК, выразила благодарность врачу Полине Сергеевне Урусовой за высокий профессионализм и оперативную помощь. 3 сентября, при высокой температуре и приступе фибрилляции предсердий, она вызвала врача на дом. Полина Сергеевна быстро подобрала лечение, что значительно улучшило состояние Жанны. Она отметила вежливость и грамотность врача, подчеркнув, что таких специалистов не хватает.